ما در دایمون تلاش می‌کنیم تا رضایت کامل شما را از خرید فراهم کنیم. با این حال، در صورتی که از خرید خود راضی نباشید، می‌توانید طبق شرایط زیر، کالا را مرجوع نمایید:

شرایط استرداد کالا

1. مهلت مرجوعی:

امکان بازگشت کالا تا 2 روز تقویمی پس از دریافت کالا وجود دارد.

2. وضعیت کالا:

• کالا باید در وضعیت اولیه (استفاده‌نشده، بدون آسیب‌دیدگی، و با بسته‌بندی سالم) بازگردانده شود.
• وجود برچسب‌ها، فاکتور خرید و لوازم جانبی الزامی است.

 

3. نحوه ثبت درخواست بازگشت:

لطفاً برای ثبت درخواست بازگشت، از طریق بخش پشتیبانی اقدام فرمایید و شماره سفارش خود را ذکر کنید.

4. هزینه ارسال کالا:

• در صورتی که کالا اشتباه ارسال شده باشد، هزینه ارسال به عهده ما خواهد بود.
• در سایر موارد، هزینه بازگشت به عهده مشتری است.

5. نحوه استرداد وجه:

مبلغ پرداختی پس از بررسی و تأیید شرایط کالا، حداکثر تا ۷ روز کاری به حساب شما بازگردانده خواهد شد.